• 受“银杏”台风影响，部分海南进出旅客列车暂停运行

受“银杏”台风影响，部分海南进出旅客列车暂停运行

“银杏”11月9日07时预报路径图

为确保旅客列车运行安全，广铁集团根据台风影响范围，对11月8-10日的过海普速列车运输秩序进行调整。具体调整如下：

• 11月8-10日，哈尔滨西至广州白云的Z114次、上海南至广州白云的K511次、北京西至广州白云的Z501次列车终点站调整为广州白云。
• 11月8-9日，长春至广州白云的Z384次列车终点站调整为广州白云。
• 11月8-10日，新乡至广州白云的K457次、11月9日至11日海口至广州白云的K458次列车停运。
• 11月9-11日，海口至广州白云的Z112次、K512次、三亚至广州白云的Z502次列车始发站调整为广州白云。
• 11月10-11日，海口至广州白云的Z386次列车始发站调整为广州白云。

铁路部门提醒，收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，自车票发站乘车日期起30天内（含当天），在12306.cn网站（铁路12306 APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当天），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

另据@广州铁路 11月8日晚消息，台风“银杏”预计对海南铁路运输秩序造成一定影响。为确保旅客安全，广铁集团计划对海南环岛高铁和海口市域列车运输方案进行调整，减小行车密度，将对部分动车组列车采取限速运行、缩短运行区段或停运等措施，以降低台风带来的不利影响。

广铁集团11月8日20时通报，11月10日计划停运海南环岛高铁45.5对，缩短运行区段2对，其中海口市域列车28对；11月11日海南环岛高铁共计停运60.5对，其中海口市域列车37.5对。

请广大旅客关注最新列车动态，合理安排行程，如有需要，请及时联系铁路客服或车站工作人员，确保您的出行安全。